POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y CONDICIONES DE VENTA

Somos Perú HCT Viajes.

La dirección de nuestro sitio web es: https://peruhct.com. y somos parte de la Agencia de Viajes y Turismo Huaraz Chavin Tours S.R.L. con RUC 20174604470

¿Qué datos personales recopilamos y por qué los recopilamos?

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de contacto, y también la dirección IP del visitante y la cadena del agente de usuario del navegador (UA) para ayudar a la detección de spam.

Es posible que se proporcione al servicio Gravatar una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) para ver si la está utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de su comentario, su foto de perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

Formularios

Cookies

Si deja un comentario en nuestro sitio, puede optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Estos son para su conveniencia para que no tenga que volver a completar sus datos cuando deje otro comentario. Estas cookies durarán un año.

Si inicia sesión en nuestra web, configuraremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta cuando cierra su navegador.

Cuando inicie sesión, también configuraremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona “Recordarme”, su inicio de sesión persistirá durante dos semanas. Si cierra sesión en su cuenta, se eliminarán las cookies de inicio de sesión. Si edita o publica un artículo, se guardará una cookie adicional en su navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID de publicación del artículo que acaba de editar. Caduca después de 1 día.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web. Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y supervisar su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web

Analítica

Con quién compartimos sus datos

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar cualquier comentario de seguimiento automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web (si corresponde), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.

Que derechos tienes sobre tus datos

Si tiene una cuenta en este sitio o ha dejado comentarios, puede solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los datos que nos haya proporcionado. También puede solicitar que borremos cualquier dato personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Donde enviamos sus datos

Los comentarios de los visitantes pueden revisarse a través de un servicio automático de detección de spam.

Tu información de contacto

Sus datos de contacto podrán ser compartidos con proveedores que tengan relación con el viaje pedido como aerolíneas, empresas de transporte y demás proveedores relacionados. Al compartir su información con terceros exigimos a los mismos que se comprometan a cuidar sus datos y no utilizarlos para campañas de marketing.

Qué toma de decisiones automatizada y / o elaboración de perfiles hacemos con los datos del usuario

Sus datos serán utilizados, para enviarle propuestas de viaje y otras promociones de manera eventual, sus datos también serán cedidos, mínimamente al grupo PERU HCT para ofrecerle propuestas sobre productos y servicios que haya usted solicitado.

Modificaciones de nuestra política

Queda en potestad nuestra cambiar las políticas de privacidad en cualquier momento por lo que solicitamos a usted que verifique constantemente si se ha dado una actualización de las mismas. Pero si los cambios son amplias y significativas se lo haremos saber vía correo electrónico.

¿Cuáles Son Nuestras Condiciones Comerciales?

Reservas y Ventas

Cuando un visitante está interesado en alguno de nuestros paquetes o programas se puede comunicar a través del formulario de contacto general, desde el botón “Cotizar” que hay dentro de cada programa o a través del widget de chat de la página web.

Estas comunicaciones son recibidas por el equipo de ventas y reservas para ser atendidas.

Confirmación: Nuestro Booking en Lima os enviará un status con nuestro localizador “F-XXXX”; además, con los servicios y hoteles OK, WL o RQ. También enviará el horario de trenes y el tiempo límite o release para la emisión de boletos.

Nota: Para confirmar los trenes se requiere prepago del 20% (no reembolsable). Una vez confirmado todo, y cerrada la venta, se les emitirá un bono general de servicios según el programa y categoría.

NOTA: Recordar siempre de consultar sobre la opción de subida al monte Huayna Picchu o monte Machu Picchu, ya que este se debe comprar junto al ingreso a Machu Picchu.

Tarifas: Las tarifas de los programas están expresadas en dólares americanos, son netas y por persona. Estas tarifas están sujetas a cambio, por lo que nos reservamos el derecho de alterar cualquier tarifa cotizada.

Idioma de los guías: Guías en español e inglés no tienen cargo adicional. En otro idioma se hará un cargo extra, el cual se les cotizará e informará al momento de solicitar dicho servicio.

Pagos: Oportunamente, una vez confirmada la reserva y antes del ingreso de los viajeros, nuestro departamento contable les enviará la factura proforma para el pago correspondiente. Para las emisiones de Huayna Picchu, Camino Inca y Trenes, se solicitará un pre-pago de los boletos (No reembolsable).

Los pagos por los servicios o paquetes cotizados se realizarán vía transferencia bancaria o pago vía tarjeta de crédito utilizando la plataforma NIUBIZ PAGO LINK, solamente luego de aceptar la cotización propuesta por el equipo de booking.

Cancelaciones y Reembolsos: Las cancelaciones y reembolsos serán tratadas como tales solamente cuando se reciban por escrito. Las siguientes restricciones se aplican:

Si se cancela los servicios antes de 25 días, recibirá el reembolso completo menos los cargos administrativos, y menos cualquier coste o penalización que las líneas aéreas, hoteles u otros servicios consideren no reembolsable. Excepto algunos hoteles, que cobran gastos de anulación entre 45 y 30 días, así como el Camino Inca y otros que se señalizaran en la confirmación de servicios correspondientes.
Cancelaciones con menos de 25 días de anticipación y más de 10 días antes del viaje, se descontará un 5% de la cotización, más los gastos que no se hayan podido recuperar por cargo de las líneas aéreas, hoteles u otros pagos.
Entre los 10 días y los 3 días antes de la llegada se descontará un 10% de la cotización, más los gastos que no se hayan podido recuperar por cargo de las líneas aéreas, hoteles u otros pagos.
Con menos de 3 días y la no presentación o “no show” están sujetos a un cargo del 100% del total de los servicios pagados.
Una vez se hayan iniciado los servicios, y se interrumpe el viaje, por ningún motivo se reembolsarán las porciones de servicios no utilizadas.